Was ist Fastviewer??

Der Fastviewer übermittelt live den Bildschirminhalt Ihres PC an den Hotline-Mitarbeiter. Dadurch kann dieser Sie schnell und bestens beraten.

Der Hotline-Mitarbeiter kann mittels Fastviewer Ihren PC fernsteuern. sofern Sie ihm die Erlaubnis durch das Klicken der Schaltfläche „Fernsteuerung an“ geben, nun kann er Ihren PC selbst steuern.

Falls Sie nicht möchten, dass er Ihren PC steuert, geben Sie ihm die Erlaubnis nicht. Nun hat er jedoch die Möglichkeit, einen Hinweispfeil auf Ihrem Bildschirm erscheinen zu lassen.

Fastviewer ist nur ein einziges Programm, welches nicht konfiguriert werden muss - ein Download und der Programmstart reichen aus.

Fastviewer funktioniert auch über Internetverbindungen via Modem und über HTTP-Proxies, DSL-Router sowie Firewalls.